住宅リノベーションの業界では、アフターサービスができてない会社も多くございます。「数年前に屋根、外壁の塗装後、一度もアフターに顔出しをしてくれない」「リフォーム後に案内なども、一切送られて来たことがない」といった言葉をお聞きすることもありました。
このような経験もあり、煌工房ではお客様との信頼関係をとにかく一番に考えて取り組んできました。お客様に「お願いして良かった」と思っていただくために、お客様からのご要望を営業担当者から職人まで、すべてのスタッフが理解して取り組めるように環境を整えております。だからこそ、きめ細やかなご提案、よりよい施工、よりご満足いただける成果をお届けできると考えています。
施工後もお客様とのコミュニケーションを絶えず取り続けることにこだわっています。お客様から信頼されるために取り組んだ結果、お客様からたくさんの応援をいただいており、現在でもお住まいのトラブルが発生した際にご相談を頂いております。